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SERVICIOS DE SOPORTE TECNICO

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PLATAFORMAS SOPORTADAS

Amauta cuenta con ingenieros calificados y expertos en las tecnologias soportadas.

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SERVICIOS OFERTADOS

  • Asistencia Telefónica

  • Asistencia en Sitio

  • Diagnóstico de fallas de Hardware

  • Remplazo de partes dañadas

  • Soporte al Sistema Operativo

Metodología de Atención

NIVELES DE SERVICIO OFERTADOS

  • Asistencia telefónica 7x24 de Lunes a Viernes

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  • Asistencia en sitio 7x24 de Lunes a Viernes

    Tiempo de respuesta de 4 horas a partir de que determina la asistencia
  • Reemplazo de partes

    Tiempo de reemplazo el mismo dia

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